Goldbet is een online casinobrand die sinds 2011 actief is in de wereld van online gokken. Met zijn brede aanbod aan games en verschillende bonusprogramma’s heeft Goldbet zich onderscheiden als één van de betrouwbaardere opties op de markt. Maar wat maakt Goldbet zo uniek? En hoe zit het met de registratieproces, accountkenmerken, bonussen, betalingen en uitbetalingen, gamecategorieën, softwareleveranciers en veiligheid? In dit artikel delven we dieper in op alle aspecten van deze populaire casinobrand.
Brand Overzicht
Goldbet is gold bet casino een online casinobrand dat wordt geëxploiteerd door de Italiaanse onderneming Gold Entertainment Limited. De website is beschikbaar in diverse talen, waaronder Nederlands, Engels en Spaans. Op eerste gezicht valt op dat Goldbet zich richt op internationale spelers uit Europa, maar niet expliciet op Nederlandse gokkers.
Om bij Goldbet aan te schaffen zijn geen specifieke eisen gesteld wat betreft de minimum inzet of maximale winst per speelronde. Dit maakt het casino beschikbaar voor een breed scala aan spelers van verschillende niveaus en met uiteenlopende budgetten.
Registratieproces
Om bij Goldbet te spelen moet eerst een account worden aangemaakt door middel van registratie. Hiervoor is slechts één stap nodig, namelijk het invullen van een aanmeldingsformulier met jouw persoonsgegevens. De gegeven velden omvatten naam, geslachtsaanduiding, geboortedatum en adresgegevens.
Binnen enkele seconden wordt je account gemaakt en kun je je inloggen om de beschikbare games te verkennen. Op Goldbet is geen registratiefout mogelijk; het systeem detecteert bij foutvullen van gegevens onmiddellijk of er een mismatch bestaat met jouw al bekende accounts bij andere casino’s.
Tijdens deze eerste stap ontbreekt enige transparantie omtrent de verwerking van persoonsgegeven door Goldbet. Dit is wat we weten over de privacybeleid op website: “Gold Entertainment Limited, een bedrijf gevestigd in Cyprus onder licentie 144C/2012, erkend en gesponsord door het Eiland Cyprus voorzieningen om gokkasten te exploiteren. Goldbet handelt overal ter wereld waar niet verboden of beperkt is in verband met de wettelijke regelgeving.” Hiermee stellen ze dat alle gegevens vertrouwelijk behandeld worden, maar onthullen hierbij slechts dat dit conform de wetten van Cyprus geschiedt. Dit laatste staat meestal niet in verhouding met Nederlandse of Belgische wetgeving.
Accountkenmerken en Gebruiksvriendelijke Interface
Zodra je account gemaakt is, kun je beginnen te spelen op Goldbet. De website heeft een overzichtelijk uiterlijk; de verschillende secties zijn eenvoudig aan te nemen dankzij tabbladen en navigatietooltjes.
Om direct in het spel te kunnen spelen moet je eerst geld storten met behulp van één van Goldbets betaalmethodes. Daarna kun je aansluiten bij de live-kaart of kiezen uit verschillende kasino spellen, waaronder slotmachines en tafelgames als roulette.
Op de overzichtspagina vind je een speciaal onderdeel: het dashboard van jouw Goldbet account. Hierin worden alle gemaakte stortingen en uitslagen opgesomd. Op die manier kun je direct zien hoeveel geld er in jouw balans is, wat de hoogste uitbetalingsbedragen waren en wat de totale omzet over het tijdvak was.
De bezoeker kan zijn balans vrijwillig handmatig bijwerken met behulp van een speciale knop. Daarnaast geeft Goldbet direct aandacht aan veilige spelomgeving; op elke pagina worden diverse uitleggen en adviezen verstrekt over onverantwoord spel (zoals gokken onder invloed of met te veel schulden) alsmede hoe er in principe tijdens het gamen contact kan gezocht word. Uiteraard zijn ook specifieke gegevens over de casinogames en de risico’s van spelen er.
Bonussen op Goldbet
Goldbet biedt vele verschillende soorten bonussen aan om gokkers te verwerven, waaronder:
- Welkomstbonus : bij inschrijving krijg je een eerste storting voor 100% vergoed tot €500,-.
- Stamspelerbonussen : met elke volgende inzet en wisselvallige gratis spins of dekkingsbonussen van 10 tot 50 procent per euro.
Daarnaast biedt Goldbet tientallen verschillende loterijen aan, die elk hun eigen winninkansen hebben. Zo kun je bijvoorbeeld ook een jackpot winnen door inzet te maken voor €100,- en zelfs vijftig keer deze bedragen te benutten.
Betalingen en Uitbetalingsprocess
Op Goldbet zijn diverse betaalmiddelen beschikbaar om geld op jouw spelrekening over te mogen zetten, zoals:
- Visa Electron
- Mastercard (deze houdt op 3 dagen aanvankelijk 10% heffing voor terugbetalingsverzoeken in)
- Skrill en Neteller , elektronische pinnenkaarten van diverse soorten en natuurlijk contant geld.
Bij storting wordt er geen transactiekosten in rekening gebracht door Goldbet. Wanneer je jouw winst wilt uitbetalen kan dat op drie manieren: direct via bankoverschrijving, net als het bij de meeste online casino’s gangbare betalingsoptie.
Games en Categorieën
Goldbet heeft een enorm brede aanbod van gokspelen tot je beschikking. Hieronder vind je een opsomming:
- Roulette , inclusief European, French Roulette en andere versies
- Blackjack : hier kun je met elk bedrag zitten (0,1 euro, maar maximaal 50,- per speelronde), welke variant ook gekozen wordt.
- Video poker
- Slotmachines van Microgaming waarvan sommige opvallend populair zijn bij de kiezers.
Het is moeilijk om alle beschikbare spelsoorten te opsommen, aangezien er momenteel een honderdtal verschijnt. De leverancier, Microgaming en Amaya Gaming (een overnameschuld van £ 700 miljoen), verwerkt hier de meeste games.
Softwareleveranciers
Goldbet heeft twee belangrijke softwareleveranciers waarvan de games beschikbaar zijn op hun online casinopagina. De bedrijven leveren het gehele assortiment aan gokspelen dat op Goldbet te spelen is:
- Microgaming : een Zuid-Afrikaanse firma die wereldwijd de meest populaire online slots en andere kaart- en tafelspellen maakt.
- Amaya Gaming : deze Canadese onderneming ontwikkelde ook talrijke casinogames voor diverse providers.
Microgaming is beroemd om zijn behoorlijke grafische kwaliteit, goede online interface, en niet te vergeten: ze brengen nieuwe spellensoorten voort. Uiteraard leveren Amaya Games op grote schaal ook al evenveel productievolume aan casinogames met hun software.
Mobilere Productie
Goldbet heeft een aparte website voor mobilistische gokspelen, zoals iPhone en Android smartphones. Op die manier kan je überal ter wereld tafelspellen of online video slots spelen op mobiel. Daarnaast zijn diverse games in 1x2Gaming (een van de sleutelfiguren bij Amaya Gaming) ontwikkeld.
De functionaliteit voor beide mobiele toestellen is grotendeels gelijk aan die welke beschikbaar was op Goldbet.nl, zoals te verwachten viel. Op de website vind je verschillende instructies over het downloaden van diverse slots en tafelgames die inderdaad zonder inspanning op jouw smartphone kunnen worden geïnstalleerd.
Veiligheid, Beveiliging, Licenties
Goldbet beschikt over een licentie afgegeven door de Curacao Gaming Authority. Hierdoor is er weliswaar sprake van erkenning, maar niet precies erkenningsstatus in Nederland en België die we hebben voor andere casino’s.
In eerste instantie valt op dat Goldbet geen eisen stelt bij registratie aan je leeftijd of persoonsgegevens. Op het dashboard ziet men de hele geschiedenis van jouw account. Echter, als gokker kun je altijd de beschikbare beveiligingsregelingen gebruiken.
Veel opties zijn op Goldbet beschikbaar om extra veiligheidsmaatregelen te nemen tijdens het spelen. Zo kun je bijvoorbeeld het betalen per e-mail, en een bevestiging (verificatie) via sms of persoonlijke pagina ontvangen voor elk in- en uitbetalingsproces.
Klantenservice op Goldbet
Op de website is klantenservice beschikbaar onder diverse contactvormen. Om met het casino in contact te komen zijn er drie opties:
- Telefoon : via een internationale telefoonnummer (niet bereikbaar voor België).
- E-mail, of
- Live Chat: de online instant messaging service op Goldbet kan bijna 24 uur per dag worden gebruikt.
Natuurlijk zitten ook de gebruikelijke FAQ’s met veelgestelde vragen en antwoorden die je eerst kunt checken voordat contact wordt gelegd. Zowel het live-help-systeem als de voor-afgaande online chat kunnen tevens gebruikt worden in andere talen dan Nederlands.
Uitbetalingsproces, Beoordeling en Verwachting
Naast alle bovenstaande aspecten is er ook één onderdeel dat vaak vergeten wordt: de tijd die een casinogokker nodig heeft om zijn geld te ontvangen. Uiteraard valt hier al afwezigheid van op, want Goldbet stelt niet in zee met Nederlandse bankverwerkingsdiensten en daarmee niet met bijvoorbeeld SEPA. Wel voldoet dit casino aan de strikte vereisten over betalingstermijnen die gelden voor online casinospelers.
Evaluatie van Goldbet
Op basis van het hierboven beschreven onderzoek stellen we vast dat Goldbet, hoewel nog steeds een stuk jonger